J’ai toujours été fidèle de Mailchimp, jusqu’à ce qu’ils augmentent leurs tarifs ! Aujourd’hui, je vais donc vous parler d’une alternative intéressante : Mailerlite. Les deux plateformes offrent une variété de fonctionnalités pour aider les utilisateurs à concevoir des emails visuellement attrayants, à gérer les listes d’abonnés, à suivre les performances des e-mails et à automatiser les campagnes par e-mail. Que vous vous lanciez dans le marketing par e-mail ou que vous réévaluiez votre fournisseur de messagerie, voici ce que vous devez savoir pour choisir entre MailerLite et Mailchimp.
Facilité d’utilisation
L’inscription à MailerLite nécessite un processus d’autorisation, ce qui est assez rare pour les plateformes de messagerie. Cette approbation peut prendre quelques jours. Ne vous inscrivez donc pas à la dernière minute, car même si pouvez commencer à concevoir vos e-mails et vos automatisations, vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails le jour même.
L’interface utilisateur de la plateforme est simple, avec six options dans la barre de navigation qui se trouve sur la gauche :
- le tableau de bord principal
- les campagnes
- les abonnés
- les formulaires
- les sites
- l’automatisation
Du côté de Mailchimp, le menu utilise des icônes qui peuvent sembler déroutantes au premier abord, vous pouvez rapidement comprendre ce que signifie chacune d’entre elles en survolant la barre de navigation. De plus, chaque onglet possède un sous-menu.
Des infobulles apparaissent dès que vous passez la souris sur une fonctionnalité afin d’aider les débutants à comprendre comment utiliser les nombreux éléments proposés.
En conclusion, je dirais que les deux logiciels de marketing par e-mail sont conviviaux et très faciles à utiliser. L’interface de MailerLite est peut-être un peu plus simple, mais les débutants peuvent tout à fait choisir l’une ou l’autre de ces deux plateformes.
Les deux options disposent d’une multitude de ressources pour vous aider tout au long du processus avec des captures d’écran, des didacticiels et des vidéos, donc en tant que nouvel utilisateur, il peut être judicieux de commencer par là. Par contre, ces ressources sont disponibles en français uniquement sur la plateforme Mailchimp. Sur MailerLite, tout est en anglais !
Automatisation du marketing
Qu’est-ce qu’une automatisation ? En résumé, cela revient à dire à votre outil d’emailing : si cela arrive, fais ceci, sinon, fais cela. Par exemple : si quelqu’un s’inscrit à votre formulaire, lui envoyer un mail de bienvenue. Mailerlite et Mailchimp proposent bien évidemment cette option.
Du côté de Mailchimp, la fonctionnalité d’automatisation est sophistiquée. Vous pouvez choisir parmi un très large éventail d’automatisations prédéfinies afin de commencer immédiatement. Ces dernières sont classées en plusieurs catégories :
- gestion de l’audience : envoyer un email à ceux qui ont manqué une nouvelle importante, etc.
- e-commerce : remercier ceux qui ont acheté à plusieurs reprises, etc.
- événements : promouvoir les futurs événements auprès des participants à un événement Eventbrite, etc.
- feedback : remercier un client qui a répondu à une enquête, etc.
- général : communiquer avec des abonnés possédant certaines caractéristiques, etc.
- dates spéciales : célébrer un anniversaire, etc.
- tests fractionnés : augmenter le taux d’ouverture, etc.
Par contre, bien que vous puissiez configurer des automatisations simples en une étape sur le plan gratuit, vous devez être sur les plans payants pour bénéficier du constructeur visuel en plusieurs étapes.
Alors que Mailchimp fournit des déclencheurs et des outils d’automatisation plus poussés, Mailerlite dispose d’une interface utilisateur plus conviviale pour mettre en place des automations.
Vous pouvez définir des déclencheurs basés sur des campagnes, mais vous n’aurez pas accès aux nombreux outils proposés par Mailchimp. De plus, son plan gratuit ne permet pas non plus d’utiliser plusieurs déclencheurs.
Intégration avec d’autres logiciels
Lorsque j’ai choisi mon nouvel outil d’emailing, un des facteurs importants était la compatibilité avec le plugin Bloom dont je me sers pour créer des formulaires sur mes autres sites. Eh bien, les deux plateformes sont compatibles !
Mailchimp propose plus de 250 intégrations avec des logiciels et des systèmes tiers pour vous permettre de connecter votre service de messagerie à vos applications et services Web préférés. Parmi elles : Patreon, Stripe, Google Analytics et bien d’autres !
MailerLite n’est pas non plus en reste avec 139 intégrations, y compris toutes les principales plateformes marketing et commerciales. Certaines de ses intégrations les plus importantes incluent WordPress, Shopify, Facebook, WooCommerce, OptinMonster et Squarespace.
En conclusion, les deux options s’intégreront plus que probablement à ce dont vous avez besoin, des outils de commerce électronique aux plateformes sociales.
Statistiques
Mailerlite propose des analyses simples et directes avec des mesures typiques de marketing par e-mail sur les ouvertures, les clics, les désinscriptions, les appareils, etc.
Les rapports de Mailchimp incluent ces statistiques plus des données approfondies supplémentaires. L’outil analyse également l’activité sur les réseaux sociaux et d’autres interactions après l’envoi d’une campagne. Vous obtenez ainsi des données de conversion que vous pouvez utiliser pour calculer le retour sur investissement.
Une autre fonctionnalité utile de Mailchimp est celle de comparaison. Cette fonctionnalité vous permet de comparer chaque e-mail aux statistiques moyennes de votre campagne afin de déterminer son efficacité par rapport à votre campagne précédente. Le service d’emailing propose également des algorithmes d’apprentissage automatique pour aider à certaines tâches telles que la segmentation.
Ces deux outils ont en commun le suivi du commerce électronique et le fait qu’ils peuvent utiliser l’intégration de Google Analytics pour les rapports.
En conclusion, MailerLite fournit des rapports simples, tandis que MailChimp vous fournit des analyses à la pointe de la technologie qui pourraient contribuer à l’efficacité de vos campagnes marketing.
Templates
Bien que chaque logiciel de marketing par e-mail vous offre la possibilité de créer votre propre e-mail à partir de zéro, il est extrêmement utile d’avoir un modèle pour vous aider à démarrer sur la bonne voie. Vous trouverez de beaux modèles d’e-mails faciles à utiliser sur les deux plateformes. Vous pouvez les utiliser tels quels ou les personnaliser selon vos besoins.
La bibliothèque de modèles prêts à l’emploi de Mailchimp est assez vaste, avec plus de 100 conceptions allant de la plus simple à la plus complexe. Celles-ci peuvent être triés par catégorie, ce qui facilite la recherche de ce que vous recherchez.
Ces templates sont non seulement élégants, mais également adaptés aux mobiles. Il vous suffit donc d’ajouter votre contenu et le tour est joué. Par contre, si vous avez choisi un plan gratuit, vous n’aurez accès qu’à une petite partie d’entre eux.
Il est également possible d’acheter des modèles d’e-mails premium pour une dizaine d’euros.
Mailerlite fournit également des modèles d’e-mails, mais vous devrez choisir un plan payant pour y accéder. Malgré cela, la plateforme dispose d’un excellent éditeur de conception pour concevoir et créer vos propres modèles sur leur plan gratuit. Comme dans le cas de son concurrent, il vous suffit de glisser-déposer des éléments dans votre e-mail. Pour les deux services, vous pouvez enregistrer vos modèles pour les réutiliser plus tard et créer vos propres modèles HTML via un code, une URL ou un fichier .ZIP
Formulaires et landing pages
Comparons maintenant les deux services sur le point des formulaires et des pages de destination (landing pages).
Tout d’abord, il n’est pas si facile de savoir où aller pour créer un formulaire d’inscription dans Mailchimp. Il n’apparaît pas dans la navigation principale, mais est caché sous l’onglet « Audience ». Pour créer une landing page, vous devez cliquer sur l’onglet « créer » (create).
Dans le cas de son concurrent, ces fonctionnalités sont bien visibles dans le menu à gauche (« form » pour formulaire et « sites » pour landing page).
Avec les deux outils, vous pouvez concevoir des formulaires et landing pages adaptés au RGPD.
Les deux plateformes proposent également des constructeurs de pages de destination pour leurs utilisateurs. Ils permettent de créer des landing pages adaptées aux mobiles avec un simple éditeur glisser-déposer et de les connecter à votre domaine.
Avec Mailerlite, vous pouvez choisir un modèle ou créer une page à partir de zéro. Cet outil contient bien plus de modèles que Mailchimp, mais si vous avez un plan gratuit vous ne pourrez pas les utiliser.
Dans le cas de son concurrent, vous êtes au contraire directement dirigé vers les modèles disponibles, car il n’est pas possible de créer une landing page à partir de zéro.
Prix
Les deux plateformes proposent à la fois des versions gratuites et payantes de leur programme.
Offres gratuites
Les deux plateformes proposent un essai d’un mois de leur plan payants ainsi que des plans gratuits sans date limite mais pour un nombre d’abonnés limité.
Le plan gratuit de MailerLite comprend les fonctionnalités suivantes :
- Jusqu’à 1 000 abonnés
- Jusqu’à 12 000 envois d’e-mails par mois
- Jusqu’à 10 landing pages (pages de destination)
- Éditeur de newsletter glisser-déposer
- Formulaires d’inscription personnalisables
- Statistiques de base sur l’ouverture et le clic
- Automatisation
Veuillez noter que le plan gratuit ne comprend pas toutes les fonctionnalités offertes par les plans payants de MailerLite, telles que les automatisations avancées, les tests fractionnés, les modèles de newsletter prédéfinis (vous devez créer les vôtres à l’aide de l’un de leurs générateurs de glisser-déposer), une prise en charge du chat en direct, l’utilisation de domaines personnalisés, etc.
Le plan gratuit de Mailchimp propose les fonctionnalités suivantes :
- Jusqu’à 500 abonnés
- Jusqu’à 1000 envois d’e-mails par mois
- Éditeur de newsletter glisser-déposer
- Modèles de newsletter prédéfinis (mais limités)
- Segmentation basique
- Rapports et analyses de base
- Formulaires d’inscription personnalisables
- Pages de destination
- Automatisation (une seule étape)
De même que mailerlite, l’offre gratuite de Mailchimp ne comprend pas les fonctionnalités avancées.
Vous remarquerez que vous pouvez continuer beaucoup 2 fois plus longtemps avec le plan gratuit de Mailerlite : la limite est de 1000 abonnés contre 500 pour son concurrent ! Une fois ces seuils atteints, vous devez prendre un plan payant.
Offres payantes
La structure de tarification de Mailchimp comporte trois niveaux contre deux pour MailerLite. La structure de tarification est basée sur la taille de la liste et sur les fonctionnalités supplémentaires nécessaires.
Pour Mailerlite, les plans sont :
- Growing Business : à partir de 9 euros par mois jusqu’à 50 000 abonnés
- Advanced : à partir de 19 euros par mois sans limite d’abonnés
Pour Mailchimp, les plans sont :
- Essentiels : à partir de 11,97 euros par mois jusqu’à 50 000 contacts
- Standard : à partir de 18,42 euros par mois jusqu’à 100 000 contacts
- Premium : à partir de 322 euros par mois
Ensuite, dans les deux cas, le prix varie en fonction de la taille de votre liste d’abonnés.
Comparons le coût de MailerLite vs Mailchimp en prenant leur plan le moins cher avec 10 000 abonnés :
- Mailerlite (plan Growing Business) : 49 euros par mois
- Mailchimp (plan Essentiels) : 92,08 euros par mois
Vous pouvez voir que si le prix est votre facteur de choix principal, il n’y a pas à hésiter ! Optez pour Mailerlite !
Alors, Mailerlite ou Mailchimp ?
Lorsque vous hésitez entre Mailerlite et Mailchimp, la meilleure option dépend de votre entreprise, de votre budget et de vos besoins.
Mailchimp est une solution de marketing par e-mail plus complète et riche en fonctionnalités que Mailerlite. Il offre davantage d’intégrations ainsi que des fonctionnalités avancées d’automatisation ou encore d’analyse qui ne sont pas disponibles dans Mailerlite.
Mais si vous êtes un blogueur ou un entrepreneur solo à la recherche d’un système simple et pas cher, Mailerlite est une solution probablement plus adaptée pour vous.
